Как создавать подсказки: полное руководство по общению с искусственным интеллектом

A искусственный разум Они уже стали частью нашей повседневной жизни, помогая решать различные задачи: от поиска информации до создания контента. Но как правильно создавать подсказки? Недавно проведенное исследование вызвало тревогу: то, как мы запрашиваем ответы, особенно когда мы просим краткости, может повлиять на качество текста, генерируемого инструментом. В этом руководстве мы научим вас эффективно общаться с чат-ботами, чтобы гарантировать точные и надежные ответы, избегая «сбоев», которые может вызвать простой запрос на получение сводки.

Почему то, как вы спрашиваете, имеет значение? 

Чтобы максимально эффективно использовать инструменты искусственного интеллекта и чат-ботов, вам необходимо овладеть искусством «общения» с ними. Это общение происходит через наводящие — инструкции, вопросы или команды, которые вы вводите, — и качество этих подсказок является наиболее важным фактором, определяющим качество получаемого вами ответа.

Подумайте о подсказке как о руководстве. Четкие и целенаправленные инструкции позволяют ИИ генерировать точный (или максимально приближенный) результат, который вы ищете. С другой стороны, нечеткие или двусмысленные подсказки увеличивают вероятность того, что ИИ «потеряется» и выдаст что-то общее, нерелевантное или, что еще хуже, неверное. 

Что такое «галлюцинации» ИИ?

В мире искусственного интеллекта термин «галлюцинация» стал синонимом нежелательного поведения: когда чат-бот или языковая модель генерирует и представляет информацию как факты, но которые на самом деле неверны, выдуманы или искажены. Это повторяющаяся проблема и одна из самых больших проблем сегодня для тех, кто разрабатывает и использует ИИ.

Причина галлюцинаций связана с самой архитектурой этих моделей. Обученные предсказывать наиболее вероятную последовательность слов на основе огромных объемов данных, они функционируют как сложные механизмы вывода, а не как базы данных конкретных фактов (чтобы лучше понять, как это работает, ознакомьтесь с нашей статьей о как ChatGPT думает).

Именно в этой вероятностной природе и кроется риск. Если подсказка расплывчата, неполна или заставляет ИИ упрощать сложную тему, модель может «заполнить пробелы» наиболее статистически правдоподобным ответом, который не всегда может быть правдой.

И недавние исследования подтверждают эту динамику, показывая, что то, как вы задаете вопросы, на самом деле может стать триггером для этих «отключений» ИИ. Исследователи из Жискар рассмотрели, как инструкции, данные в подсказках, напрямую влияют на фактическую точность ответов, генерируемых языковыми моделями. Они подвергли испытанию ведущие ИИ на рынке, такие как ГПТ-4о da OpenAI (создатель ChatGPT), Или Мистраль Большой о Клод 3.7 Сонет da Антропный, подвергая их различным вопросам и подсказкам.

Исследование показало, что указание чат-ботам давать более короткие ответы, как правило, увеличивало склонность этих моделей к «галлюцинациям», особенно когда вопросы затрагивали темы, требующие более подробной информации или поддающиеся неоднозначной интерпретации.

Советы по созданию подсказки

Следуя некоторым советам и применяя простые принципы, можно настроить чат-бота так, чтобы он давал более точные, полезные и надежные ответы, сводя к минимуму риски, которые может представлять сама природа ИИ, например, галлюцинации. Вот первые основные советы по улучшению общения с использованием языковых моделей:

Используйте формат «вы…»

Эффективный метод управления поведением и стилем реагирования ИИ — назначение ему «роли» или «персоны». Если вы начнете свой запрос с определения того, «кем» должен «быть» ИИ, это поможет вам сформировать тон, перспективу и даже тип информации, которой он будет отдавать приоритет при генерации текста.

Вместо общего вопроса типа «Опишите важность солнечной энергии» спросите: «Вы эксперт в области возобновляемой энергии. Объясните важность солнечной энергии для энергетической матрицы Бразилии кратко и информативно для отчета для руководства».«Определяя персону и цель, вы даете ИИ фильтр, через который он обрабатывает ваш запрос, что приводит к более целенаправленному и профессиональному ответу.

Будьте ясны и конкретны

Чем больше подробностей о теме, задании и ожидаемом результате вы предоставите, тем точнее будет ваш ответ.

Prompt vago: "Quero ideias para um projeto para pequenas empresas locais."

Prompt específico: "Gere 5 ideias para um projeto de aplicativo móvel focado em auxiliar pequenas empresas locais a gerenciar suas redes sociais, com ênfase em funcionalidades de agendamento de posts e análise de métricas básicas."

Требуйте ясности в содержание то, что вы ищете, является противоположностью требованию только размер. Не просите слишком кратких ответов («всего в две строки», «очень краткое резюме») на сложные темы, не уточняя что должно быть кратким или какие точки фокус. Поэтому будьте конкретны в Assunto это мы основные элементы вам нужно, позволяя ИИ использовать пространство, необходимое для точности.

Предоставьте контекст

Предоставление контекста — это предоставление ИИ «предыстории» вашего запроса. Объяснение того, зачем вам нужна информация, для чего она будет использоваться или какую предварительную информацию следует учитывать, помогает модели генерировать более релевантный ответ, соответствующий вашей ситуации.

Prompt sem contexto: "Preciso de uma receita de bolo."

Prompt com contexto: "Tenho apenas farinha, ovos, leite e chocolate em pó em casa. Preciso de uma receita de bolo de chocolate simples e rápida que use apenas esses ingredientes e possa ser feita em menos de 1 hora (incluindo tempo de forno)."

Вместо простого рецепта торта вы получите тот, который потенциально соответствует вашей ситуации и ограничениям.

Укажите формат и тон

Чтобы ответ ИИ был полезным и соответствовал поставленной цели, важно указать, как должна быть структурирована информация и какую атмосферу должен иметь язык. Вам нужен список, текст, таблица, сценарий, программный код? Должен ли тон быть формальным, неформальным, техническим, творческим, забавным? Настройка формата и тона позволяет ИИ организовать информацию наиболее функциональным для вас способом и адаптировать ее к контексту, в котором будет использоваться ответ.

Используйте примеры

Если вы имеете в виду определенный стиль текста или очень специфический тип ответа, демонстрация ИИ одного или нескольких примеров может стать наиболее эффективным способом убедиться, что результат соответствует вашим ожиданиям. Они, как правило, хорошо справляются с выявлением закономерностей и копированием стилей.

Exemplo: «Напишите описание продукта для сайта электронной коммерции. Следуйте этому примеру стиля: «Смартфон X: сила на ладони». Яркий дисплей, камеры высокого разрешения и сверхбыстрый процессор для вашей повседневной жизни». Теперь создайте похожее описание для беспроводной гарнитуры, подчеркнув качество звука и комфорт».

В таких инструментах, как ChatGPT e Gemini, вы можете прикрепить целые файлы (например, тексты и презентации) и запросить воспроизведение стиля и структуры текста.

Запросить обновленные данные

Важно помнить, что большинство языковых моделей имеют «срок годности» знаний, то есть они не обучались информации по истечении определенного периода. Если ваш запрос требует очень свежих данных, таких как последние новости, рыночные котировки в реальном времени, результаты текущих событий, укажите это в запросе. Затем чат-боты с возможностями интернет-поиска смогут найти эту информацию и предоставить вам максимально актуальный ответ.

Разбивайте задачи на части

Инструменты искусственного интеллекта, которые мы используем сегодня чаще всего, это итеративный, то есть вы можете постепенно уточнять содержание в ходе разговора. Для очень сложных запросов или запросов, включающих несколько шагов, может быть эффективнее разбить исходный запрос на последовательность более мелких подсказок. Это помогает ИИ обрабатывать каждый шаг более управляемым образом и позволяет вам уточнять направление по мере продвижения.

Помните, что ИИ обычно не забывают то, что вы ранее отправляли в чате, даже после множества сообщений. Таким образом, вы сможете вернуться к любому этапу разработки.

Укажите ограничения или предпочтения

Если ваш запрос включает ограничения, критерии, которых следует избегать, или четкие предпочтения, включите эту информацию в запрос. Это помогает ИИ фильтровать варианты и генерировать ответ, который действительно полезен для вашей ситуации.

Exemplo: «Предложить идеи тем для студенческой работы по устойчивому развитию, но избегать темы, связанные с возобновляемыми источниками энергии, поскольку я уже освещал их ранее. Сосредоточьтесь на городских решениях».

Примеры подсказок для получения более точных ответов

Точность ответа ИИ напрямую зависит от точности вашей подсказки. Подводя итоги исследования Жискар: избегайте слишком коротких ответов, предоставляйте развернутый контекст и будьте конкретны в отношении содержания являются наиболее безопасными способами получения достоверной информации. Ниже вы узнаете, как сделать инструмент точным в выводах и минимизировать риск «галлюцинаций», превратив его в мощный и надежный инструмент в вашей повседневной жизни.

Обобщите текст, разделив его на основные пункты

«Кратко изложи это», «Кратко изложи», «Мне нужен текст еще мельче»… кто из вас никогда не вел подобного разговора с искусственным интеллектом? Обобщение — одна из самых распространенных задач для чат-ботов, но если попросить сделать очень краткое изложение сложного текста, ИИ может упустить важную информацию или, что еще хуже, «выдумать» ее, чтобы связать идеи. Секрет в том, чтобы сосредоточиться на содержание которые вы хотите извлечь, а не только конечный размер.

Prompt Menos Eficaz: "Resuma este artigo em 1 parágrafo."

Prompt Mais Eficaz: "Leia o artigo e identifique os 3 principais argumentos apresentados pelo autor. Explique cada um em um parágrafo curto, focado nas ideias centrais."

Таким образом, подсказка заставляет ИИ искать определенные элементы текста (основные аргументы) и определяет четкий формат (объяснить каждый из них в коротком абзаце), обеспечивая более точное и информативное резюме, чем просто запрос на произвольное ограничение предложения. И, конечно же, если вам нужно резюме для определенной цели, обязательно процитируйте его, чтобы ИИ определил лучшие аргументы, соответствующие вашей потребности.

Создавайте текст с определенным тоном и форматом

Нам часто нужен текст для определенной цели, например, для официального электронного письма, неформального поста в социальных сетях или описания продукта с определенной привлекательностью. Решающее значение имеет определение формата, тона и целевой аудитории.

Prompt Menos Eficaz: "Escreva um texto sobre os benefícios de beber água."

Prompt Mais Eficaz: "Você é um influenciador fitness no Instagram. Crie um post curto e motivacional sobre os benefícios de manter a hidratação diária. Use linguagem simples e inclua emojis. O público são pessoas que estão começando uma rotina de exercícios."

Назначение персоны («фитнес-инфлюенсер»), определение формата («короткий пост для Instagram»), тона («мотивационный», «неформальный») и аудитории («люди, начинающие заниматься спортом») позволяет ИИ сгенерировать текст, который точно соответствует вашим потребностям и контексту использования.

Текст обзора

Чат-боты могут быть отличными рецензентами, но им нужно знать, на что обращать внимание. Просто попросить «проверить» может быть недостаточно. Эффективная подсказка определяет типы желаемой правки (орфография, грамматика, ясность, избыточность) и тон, который необходимо сохранить, гарантируя, что ИИ выполнит правку в соответствии с вашими ожиданиями и целью текста.

Prompt Menos Eficaz: "Revise este texto."

Prompt Mais Eficaz: "Revise o seguinte texto para corrigir erros de ortografia e gramática. Além disso, sugira melhorias na clareza das frases e elimine redundâncias, mantendo um tom profissional."

Организуйте информацию в таблице

Обращение к ИИ с просьбой организовать данные — обычное дело. Указание нужного вам формата (таблицы) и столбцов имеет решающее значение для получения полезного результата.

Prompt Menos Eficaz: "Crie uma tabela sobre a população e área dos estados do Brasil."

Prompt Mais Eficaz: "Crie uma tabela com 3 colunas: 'Estado', 'População Estimada em 2023' e 'Área em km²'. Preencha a tabela com dados do IBGE para todos os estados do Brasil, organizados em ordem alfabética pelo nome do estado."

Явно указав точное количество и заголовки столбцов, источник данных и критерии сортировки, вы гарантируете, что сгенерированная таблица будет структурирована так, как вам нужно. Это также действенная стратегия для тех, кто собирается строить таблицы с помощью Глубокие исследования, который часто проверяет десятки источников данных для создания отчетов.

Узнайте, как это сделать (руководства)

Чтобы предоставить полное и безопасное руководство, ИИ должен точно понимать, что именно вы хотите сделать, в каком контексте и каков ваш уровень знаний (начальный, средний, продвинутый).

Prompt Menos Eficaz: "Como filtrar dados na planilha?" 

Prompt Mais Eficaz: "Em uma planilha com informações de vendas no Google Sheets, quero criar um filtro para ver apenas as linhas onde a coluna 'Status do Pedido' mostra 'Concluído'. Me explique o passo a passo de como aplicar este filtro usando os menus do Google Sheets."

Помощь в учебе (задачи и тесты)

Чат-боты могут стать отличными помощниками в учебе, будь то объяснение концепций, создание упражнений или моделирование аргументов для экзаменов.

Prompt Menos Eficaz: ""Como foi a Segunda Guerra Mundial?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou estudando para uma prova de história sobre a Segunda Guerra Mundial. Explique os principais motivos que levaram ao início da guerra, as potências envolvidas, e os três eventos mais decisivos do conflito, como se estivesse me dando uma aula rápida e focada nos pontos-chave."

Указав тему («Вторая мировая война»), цель («подготовка к тесту»), что следует охватить («причины», «полномочия», «решающие события») и формат/тон («быстрый урок», «сосредоточение на ключевых моментах»), чат-бот может стать репетитором, ориентированным на ваши учебные потребности.

Проведите углубленное исследование

Некоторые более продвинутые чат-боты имеют такие инструменты, как Deep Research, предназначенные для проведения онлайн-поиска с целью предоставления актуальных и подробных данных. Здесь вам нужно направить поиск ИИ на то, что имеет значение, а не просто задать ему общую тему.

Prompt Menos Eficaz: "Pesquise sobre o mercado de smartphones."

Prompt Mais Eficaz: "Encontre dados e tendências recentes (últimos 6 meses) sobre a participação de mercado de smartphones na América Latina por fabricante. Cite as fontes consultadas e apresente um resumo das principais conclusões." 

Чтобы узнать более конкретные подсказки и способы использования Глубокие исследования, прочитайте наши статьи о Как использовать ChatGPT Deep Research о Глубокие исследования Gemini.

Генерируйте идеи или списки

Вам нужно вдохновение или организовать свои мысли? Чат-боты могут быстро генерировать списки и идеи, но качество будет зависеть от того, насколько хорошо вы направите креативность ИИ.

Prompt Menos Eficaz: "Ideias de posts para redes sociais."

Prompt Mais Eficaz: "Gere 10 ideias de posts para o perfil de uma cafeteria artesanal no Instagram, focando em atrair clientes jovens na faixa de 20 a 30 anos. As ideias devem incluir formatos como Reels, Carrossel e Stories, abordando temas como grãos especiais, métodos de preparo e ambiente aconchegante."

Указание тип бизнес («ремесленная кофейня»), платформа («Инстаграм»), целевая аудитория («молодые клиенты, 20-30 лет»), номер идей, форматы желаемое и Темы на который следует обратить внимание, ответ будет более точно соответствовать вашей цели.

Сделать сравнения

Сравнение продуктов, услуг, концепций или идей требует определения того, какие критерии важны для анализа. Без этого ИИ будет проводить обобщенное сравнение, которое может оказаться бесполезным.

Prompt Menos Eficaz: "Compare marketing tradicional e marketing digital."

Prompt Mais Eficaz: "Faça uma comparação entre marketing tradicional e marketing digital, focando nas diferenças de custo, alcance de público, capacidade de mensuração de resultados e interatividade com o cliente. Apresente a comparação em formato de tabela."

Вносить предложения

Будь то книга, фильм, место для посещения или решение проблемы, предложения ИИ будут более точными, если вы укажете свои предпочтения, потребности или контекст ситуации.

Prompt Menos Eficaz: "Sugira um filme para eu assistir."

Prompt Mais Eficaz: "Sugira 3 filmes de suspense lançados após 2020 que estejam disponíveis na Netflix Brasil e que tenham boas avaliações da crítica, mas que não sejam muito violentos."

Понимание того, что имеет значение

Иногда цель состоит не в том, чтобы создать что-то новое, а в том, чтобы понять суть темы, события или концепции. Просить ИИ сосредоточиться на «важных моментах» без уточнения, что это за моменты, может быть рискованно, особенно в сложных темах, где «важность» является субъективным понятием.

Prompt Menos Eficaz: "Quais os pontos mais importantes da crise econômica de 2008?"

Prompt Mais Eficaz: "Explique os principais fatores que desencadearam a crise econômica de 2008, focando no papel do mercado imobiliário e das instituições financeiras. Mencione também as consequências globais mais significativas."

Не предоставляя ИИ возможность решать, что является «самым важным» в сложном событии, подсказка направляет ИИ к конкретные аспекты события, которое пользователь хочет понять (провоцирующие факторы, роль рынка/финансов, глобальные последствия).

Создавайте расписания

Планирование и организация задач в график требует сроков, действий, зависимостей и ресурсов.

Prompt Menos Eficaz: "Faça um cronograma para o desenvolvimento de um site."

Prompt Mais Eficaz: "Crie um cronograma detalhado para o desenvolvimento de um website institucional em WordPress, com prazo total de 6 semanas. Divida o cronograma em fases (planejamento, design, desenvolvimento, conteúdo, testes, lançamento) e liste as principais atividades dentro de cada fase, indicando uma estimativa de tempo para cada atividade."

Планируйте поездки

Планирование поездки включает в себя множество деталей: пункт назначения, продолжительность, бюджет, интересы, тип компании и т. д.

Prompt Menos Eficaz: "Planeje uma viagem para a Europa."

Prompt Mais Eficaz: "Planeje um roteiro de 15 dias pela Europa para duas pessoas, com orçamento moderado. A viagem deve focar em história e cultura, incluindo visitas a museus e sítios históricos em Portugal, Espanha e Itália. Sugira as cidades a visitar, as principais atrações em cada uma e uma estimativa de custos diários (excluindo passagens aéreas).

Выбор ресторанов

Чтобы получить действительно работающие рекомендации, сообщите ИИ свои предпочтения, местоположение и случай. При детализации вашего место расположения («Сосны»), повод («ужин с друзьями»), типы кухни («Итальянский или бразильский»), критерии («хорошее соотношение цены и качества», «расслабляющая атмосфера») и количество предложений, вы позволяете ИИ фильтровать бесчисленные варианты и представлять те, которые, скорее всего, вам понравятся, делая предложение практичным и актуальным.

Prompt Menos Eficaz: "Onde comer em São Paulo?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou no bairro de Pinheiros, em São Paulo, e busco sugestões para jantar hoje à noite com amigos. Quero opções de restaurantes com culinária italiana ou brasileira, que tenham bom custo-benefício e um ambiente descontraído. Preciso de pelo menos 3 sugestões com faixa de preço estimada." 

В этом случае также допустимо использовать инструменты интернет-поиска в моделях ИИ, которые его поддерживают (например, ChatGPT, Gemini и Grok), чтобы получать более актуальные результаты. Недавно OpenAI обновил свой поисковый сервис, улучшив взаимодействие покупки с использованием ChatGPT — узнайте, как им пользоваться, здесь, на Showmetech.

Терапия и эмоциональная поддержка

Важно прояснить следующее: Чат-боты на основе искусственного интеллекта не являются психотерапевтами и не заменяют профессиональную психологическую или медицинскую помощь. Однако их можно использовать в качестве вспомогательных инструментов для самоанализа, организации мыслей или получения общей информации. Подсказка должна быть сформулирована с учетом этого ограничения.

Опишите немного ситуацию или чувство, которое вас тревожит. Затем спросите:

"Com base [na situação/sentimento citada], qual o profissional mais indicado para consulta?"

Формулируя подсказку таким образом, вы используете ИИ для задача идентификации и информационного нацеливания, в безопасных пределах.

Создавайте изображения определенных размеров, форматов и стилей

Искусственный интеллект для создания изображений становится все более мощным, но для превращения вашей идеи в визуально точное изображение требуется нечто большее, чем простое описание. Важны детали стиля, освещения, композиции и даже пропорций. Ознакомьтесь с лучшими подсказками по обработке изображений в Google AI Studio и пункт редактирование изображений в ChatGPT, здесь в шоуметек.

Спецификация для определения стилей имеет решающее значение, особенно для тех, кто намерен создавать изображения в различных видах искусства, как это произошло в тенденциях Кукла ChatGPT и Стиль Гибли.

Создание фотореалистичных изображений (ИИ-фотография)

Чтобы создавать изображения, похожие на фотографии, подсказка должна направлять ИИ к общим элементам фотографии, таким как тип объектива (имитируемый), глубина резкости, угол и реалистичные условия освещения.

Exemplo: "Gere uma imagem fotorrealista de uma paisagem montanhosa na Nova Zelândia ao amanhecer. Foco em um vale com névoa suave, com os primeiros raios de sol iluminando os picos. A composição deve ter uma profundidade de campo rasa nas montanhas do fundo e uma paleta de cores predominantemente azul e dourada."

Используйте термины, которые относятся к фотография («фотореалистичный», «глубина резкости»), укажите локальным («Новая Зеландия»), легкое состояние («рассвет», «первые лучи солнца»), визуальные элементы («мягкий туман», «вершины») и даже цветовая палитра помогает ИИ имитировать результат профессиональной фотографии природы с желаемой атмосферой.

Применяя советы и разбираясь в представленных нами примерах, вы будете лучше подготовлены к извлечению максимального потенциала из чат-ботов, превращая их в мощных союзников в вашей повседневной жизни, будь то работа, учеба или личные задачи. А вам понравились советы? Были ли у вас когда-нибудь любопытные случаи галлюцинаций, связанных с ИИ? Поделитесь своими впечатлениями и вопросами в комментариях!

Узнайте больше об искусственном интеллекте

OpenAI и FDA будут использовать ИИ для оценки лекарств

Внутри LLM: как мыслит ChatGPT

Текст отредактирован Александр Маркес от 12.

Fontes: TechCrunch, Жискар (Через Huggingface)