Ошибка в Google Диске приводит к исчезновению файлов пользователей

Присутствующая в повседневной жизни многих людей новая ошибка в Google Drive может напугать самых невнимательных: в один момент была удалена серия файлов. Компания до сих пор не знает, что произошло, и даже предлагала способ исправить ситуацию, но безрезультатно. Посмотрите, что уже известно о проблеме.

Ошибка в Google Диске затрагивает пользователей настольных компьютеров

Настольное приложение Google Drive начали возникать проблемы с синхронизацией файлов, которые просто исчезли со всем, что было сохранено в учетных записях. Компания, ответственная за сервис, выступила с заявлением в ночь на 27 ноября, предупредив пользователей не вносить никаких изменений до тех пор, пока файлы не появятся снова. Смотреть:

Мы изучаем сообщения о проблеме, затрагивающей ограниченную часть пользователей Диска для настольных компьютеров, и продолжим предоставлять дальнейшие обновления. Об этом:

• Не нажимайте «Отключить учетную запись» на Диске для компьютеров.;
• Не исключать ou переместить папку с данными do приложение:
  • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS.
  • macOS: ~/Библиотека/Поддержка приложений/Google/DriveFS
• Необязательно: Если у вас есть место на жестком диске, мы рекомендуем сделать копию папки данных приложения. 

Команда разработчиков об ошибке в Google Диске

До сих пор нет четкого объяснения, что могло вызвать эту проблему, но файлы, сохраненные давно, больше не появляются в учетных записях тех, кто столкнулся с ошибкой Google Диска. Рекомендуется не вносить никаких изменений до тех пор, пока компания не опубликует новое заявление.

Куда пропали недостающие файлы?

Четкого объяснения, что случилось с сохраненным в аккаунте Google тех, кто столкнулся с проблемой, нет, но, судя по всему, файлы не следует возвращать в аккаунты. Большая ошибка заключается в отображении файлов, но эта информация пока не подтверждена компанией. Пользователь на дискуссионном форуме компании рассказал, что потерял таблицу, которую хранил на своем компьютере дольше всех.

Другой человек отметил, что такая же проблема возникла в мае этого года, но только сейчас, в ноябре, она затронула больше людей. На момент написания этой статьи 293 человека указали, что испытывают ту же ошибку на Google Диске.

Несколько общих видеозаписей встреч исчезли. Они не были исключены. Как будто видео никогда не существовало для меня, но они доступны другим, кто участвовал в записанной встрече.

Пользователь об ошибке Google Диска

Люди, использующие форум YCombinator сообщают о тех же проблемах: «Я также потерял файлы за 6 месяцев в четверг на прошлой неделе», — сообщил пользователь в этот понедельник (27). «Я говорил со службой поддержки, и они сказали мне, что файлы не подлежат восстановлению».

Как защитить себя от проблем с файлами в облаке?

Несмотря на то, что динамизм, обеспечиваемый облачными сервисами, позволяет вам получать доступ к файлам из любой точки мира, где есть Интернет, всегда стоит иметь копию всего, что сохранено на вашем компьютере или USB-накопителе, чтобы избежать каких-либо сюрпризов.

Совет кажется простым, но стоит иметь резервную папку на физическом носителе, флэш-накопителе или портативном твердотельном накопителе, чтобы не потерять доступ к важному файлу, который изменялся в течение нескольких месяцев.

Еще одна хорошая привычка — всегда использовать более одного облачного хранилища, чтобы иметь доступ к файлу на случай, если проблема возникнет в одночасье. Помните: никогда нельзя быть слишком осторожным. О шоуметек есть статья с 10 альтернатив Google Диску для облачного хранилища, обязательно зацените.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с проблемой ошибки в Google Drive и потеряли файлы? Расскажи нам Комментировать!

См. также

Аккаунты Google Диска могут быть удалены за хранение обнаженных тел

С информацией: Грань l YCombinator

Рассмотрено Главкон Витал от 28.